「TRY会議」
渋谷道玄坂店の安藤です。
今日は毎月1回、全スタッフ対象の『TRY会議』を行いました!
TRY会議には議長がおりますが、ここ何カ月は若手社員が交代で
勤めることになっています。
この日は、ついに安藤にもその順番が巡ってきました。
営業とはまた違った緊張感を感じながら、努めさせていただきました。
日比谷Barでは月ごとに指針となるテーマがあり、
そのテーマにそった会議が行われます。
今月のテーマは『徹底的に真似する』です。
今回は社内で行っているサービスコンペティションや
カクテルコンペティションの話や各店舗でのサービスについて
他のスタッフのあのサービスはすごいな、かっこいいな、
こういう部分にも使える等と考えながら引き出しとして増やし
てどう真似るかを議論しました。
普段行っている良いサービスを言葉に出し、議論し、仕組み化することで、
個店から全店でもそのサービスを出来るようにして行く事が出来ます。
Team報告の中には、外部セミナーを受講して自分の考えをまとめ・
発表するシーンもあり、改めて考え学ぶ場にもなりました。
この様に若手スタッフが中心になりBarでありながら
昼間の時間を有効活用する事により、チェーンの利点を活かしたサービスの
ブラッシュアップにも繋がりました!
また次回に議長の番が回ってきたら、今回よりもいい仕切りをしたいと思います!
今日は毎月1回、全スタッフ対象の『TRY会議』を行いました!
TRY会議には議長がおりますが、ここ何カ月は若手社員が交代で
勤めることになっています。
この日は、ついに安藤にもその順番が巡ってきました。
営業とはまた違った緊張感を感じながら、努めさせていただきました。
日比谷Barでは月ごとに指針となるテーマがあり、
そのテーマにそった会議が行われます。
今月のテーマは『徹底的に真似する』です。
今回は社内で行っているサービスコンペティションや
カクテルコンペティションの話や各店舗でのサービスについて
他のスタッフのあのサービスはすごいな、かっこいいな、
こういう部分にも使える等と考えながら引き出しとして増やし
てどう真似るかを議論しました。
普段行っている良いサービスを言葉に出し、議論し、仕組み化することで、
個店から全店でもそのサービスを出来るようにして行く事が出来ます。
Team報告の中には、外部セミナーを受講して自分の考えをまとめ・
発表するシーンもあり、改めて考え学ぶ場にもなりました。
この様に若手スタッフが中心になりBarでありながら
昼間の時間を有効活用する事により、チェーンの利点を活かしたサービスの
ブラッシュアップにも繋がりました!
また次回に議長の番が回ってきたら、今回よりもいい仕切りをしたいと思います!